Beleza com pós-venda de excelência
Empreendedora buscou estudar seu segmento de negócio para se destacar no mercado
Há mais de dez anos atuando na área da beleza, a empresária Gracielle de Souza conta que nunca viu um mercado tão competitivo como agora. Diante deste cenário foi que ela percebeu a necessidade em encontrar um diferencial que a destacasse. “A qualidade dos serviços antes era diferencial, hoje é obrigação. O atendimento e o pós-venda é que nos fazem destacar. Nossa preocupação não é só com fazer o cabelo, é em ensinar como a cliente vai cuidar e manter o serviço”, explica.
Pensando nisso, a dona do salão Realce Centro de Beleza, de Vianópolis, buscou no Sebrae Goiás o aprendizado necessário para profissionalizar ainda mais sua atuação. Ela, que já tinha diploma de graduação em Gestão da Beleza, adquiriu novas habilidades administrativas para garantir vida longa ao salão. “O administrativo faz toda a diferença, com o Sebrae Goiás tive várias oportunidades que me ajudaram a ter uma visão mais ampla do negócio”, conta Gracielle.
Como funciona o serviço
O Realce Centro de Beleza oferece serviços de manicure, pedicure, corte e química em geral para cabelos, além de maquiagem e design de sobrancelhas.
Destaques
A empresa se destaca pelo atendimento de excelência, não apenas enquanto a cliente está no salão, mas também com a orientação para a manutenção do serviço.
Endereço
Rua São José, número 300, Bairro De Lurdes, Vianópolis.